Privātuma politika
Spēkā no 2026. gada 1. septembra
1. Kas apstrādā Jūsu datus
Personas datu pārzinis ir SIA „Starpsienu Centrs“, vienotais reģistrācijas numurs 40003599940, PVN reģistrācijas numurs LV40003599940, juridiskā adrese Robežnieku iela 10, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija.
Sazināties ar mums varat, rakstot uz info@glass4home.eu vai zvanot +371 29231152.
Glass 4 Home ir SIA „Starpsienu Centrs“ zīmols. Šī politika attiecas uz vietni glass4home.eu un saziņu, kas notiek caur to.
Datu aizsardzības speciālists mums nav iecelts, jo Vispārīgā datu aizsardzības regula to mūsu darbībai neprasa. Ar visiem datu aizsardzības jautājumiem varat vērsties pie mums iepriekš norādītajā adresē.
2. Kādus datus apstrādājam, kāpēc un uz kāda pamata
Apstrādājam tikai tos datus, ko Jūs mums iesniedzat pats, un tos, kas rodas tehniski, Jums lietojot vietni.
| Nolūks | Dati | Juridiskais pamats | Glabāšana |
|---|---|---|---|
| Atbildēt uz Jūsu pieteikumu un sagatavot piedāvājumu | E-pasta adrese, tālruņa numurs (ja to norādāt), ziņojuma teksts, pievienotā faila nosaukums un saturs, lapa, no kuras pieteikums nosūtīts | VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts – pasākumi pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas | 12 mēneši, ja darījums nenotiek |
| Līguma izpilde un garantijas serviss | Kontaktinformācija, objekta adrese, konstrukciju specifikācijas | VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts – līguma izpilde | Līguma darbības laiks un viss garantijas saistību periods |
| Grāmatvedība un nodokļu aprēķini | Rēķinu un maksājumu dati | VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts – juridisks pienākums, ko nosaka Grāmatvedības likums | 5 gadi |
| Aizsardzība pret automatizētu formas ļaunprātīgu izmantošanu | IP adrese. Ātruma ierobežotājā to glabājam tikai kā neatgriezenisku jaucējvērtību | VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – mūsu leģitīmās intereses nodrošināt vietnes darbību | Jaucējvērtība 2 stundas. Pieteikuma ierakstā IP adrese glabājas kopā ar pieteikumu |
| Jaunumu un piedāvājumu sūtīšana | E-pasta adrese | VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts – Jūsu piekrišana, ko dodat atsevišķi, atzīmējot izvēles rūtiņu. Bez tās pieteikumu izskatām tāpat | Līdz piekrišanas atsaukšanai |
| Tā tagu konteinera ielāde, kas piemēro Jūsu izvēli par sīkdatnēm, pirms esat šo izvēli izdarījis | IP adrese un pārlūkprogrammas veids, ko Google saņem kopā ar ziņu par lapas atvēršanu. Bez sīkdatnēm un bez identifikatoriem | VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – mūsu leģitīmā interese uzturēt mehānismu, kas Jūsu izvēli piemēro. Šim nolūkam no Jūsu ierīces netiek nolasīts un tajā netiek saglabāts neviens identifikators, tāpēc uz to neattiecas normatīvajos aktos noteiktā prasība par iepriekšēju piekrišanu. Jūs varat iebilst – sk. 7. sadaļu | Netiek glabāts mūsu pusē |
| Vietnes analītika | Sīkdatnes, IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces dati, apmeklēto lapu vēsture, darbības lapā. Sīkāk – 5. sadaļā | VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts – Jūsu piekrišana, ko dodat sīkdatņu logā atsevišķi analītikai. Bez tās vietne darbojas tāpat | 14 mēneši |
| Reklāmas efektivitātes mērīšana un remārketings | Mārketinga sīkdatnes, reklāmas klikšķa identifikators, konversiju notikumi. Sīkāk – 5. sadaļā un sīkdatņu politikā | VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts – Jūsu piekrišana, ko dodat sīkdatņu logā atsevišķi mārketingam | Sīkdatnes līdz 90 dienām; konversiju dati analītikā 14 mēnešus |
Kontaktformā obligāta ir tikai e-pasta adrese un ziņojums. Bez tiem nevaram Jums atbildēt. Tālruņa numurs un pielikums ir brīvprātīgi – tie tikai palīdz sagatavot precīzāku piedāvājumu.
Pievienoto failu vietnes serverī neglabājam. Tas tiek pārsūtīts mums pa e-pastu, un serverī paliek tikai faila nosaukums.
3. Kam datus nododam
Datus nepārdodam un nenododam trešajām personām to mārketinga nolūkos. Datiem piekļūst tikai tie pakalpojumu sniedzēji, kas mums palīdz nodrošināt vietnes un saziņas darbību. Ar katru no tiem mūs saista datu apstrādes līgums, kā to prasa VDAR 28. pants.
- Microsoft Ireland Operations Limited – e-pasta pakalpojums, kurā saņemam un glabājam Jūsu pieteikumus
- Google Ireland Limited – Google Tag Manager, Google Analytics 4 un Google karte. Analītika ieslēdzas tikai ar Jūsu piekrišanu; karte ielādējas tikai tad, kad nospiežat pogu „Rādīt: Google karte“. Tagu konteiners ielādējas uzreiz, bet bez piekrišanas neuzstāda sīkdatnes un nenolasa identifikatorus – sk. 2. un 5. sadaļu
- Sendinblue SAS (zīmols Brevo), Francija – e-pasta piegāde: pieteikumu paziņojumi un, ja esat piekritis, jaunumu sūtījumi. Serveri atrodas Eiropas Savienībā (Francijā un Beļģijā)
- Hostinger International Limited, Kipra – serveris, kurā darbojas vietne un tiek pierakstīti pieteikumi. Serveri atrodas Eiropas Savienībā
- Formora (Formora OÜ, Tallina, Igaunija) – logu konfigurators, kas vietnē ir iegults rāmī. Konfiguratorā ievadītā konfigurācija, vārds un e-pasta adrese nonāk tieši Formora serverī, lai mēs varētu sagatavot piedāvājumu. Konfigurators ielādējas tikai ar Jūsu piekrišanu vai pēc Jūsu klikšķa – sk. sīkdatņu politiku
- Grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs – ja starp mums notiek darījums. Valsts ieņēmumu dienests šajā apstrādē ir patstāvīgs pārzinis
- Valsts un pašvaldību iestādes – ja to prasa normatīvie akti
Ja sarakstā ir norādīts zīmols, nevis sabiedrība, līgumslēdzēja puse ir tā sabiedrība, kas nosaukta attiecīgā pakalpojuma sniedzēja noteikumos; pēc Jūsu pieprasījuma paziņosim, kura tieši tā ir.
4. Datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Google un Microsoft daļu datu var apstrādāt ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, galvenokārt Amerikas Savienotajās Valstīs. Abi uzņēmumi ir pievienojušies ES un ASV Datu privātuma satvaram (EU–US Data Privacy Framework) un papildus tiek piemērotas Eiropas Komisijas apstiprinātās līgumu standartklauzulas.
Brevo datus apstrādā Eiropas Savienībā.
Bez Jūsu piekrišanas Google nesaņem nevienu identifikatoru, ar ko Jūs varētu atpazīt vai sasaistīt ar citu apmeklējumu, un sīkdatnes netiek uzstādītas.
5. Vietnes analītika
Ja sīkdatņu logā atļaujat analītiku, izmantojam Google Analytics 4. Zemāk ir precīzi tas, ko tas saņem un ko nesaņem.
Ko Google Analytics saņem
- Atvērtās lapas, to secība un tajās pavadītais laiks
- Kā nonācāt vietnē: no meklētāja, no reklāmas, no saites citā lapā vai ievadot adresi
- Aptuvenā atrašanās vieta pēc IP adreses – valsts un pilsēta, ne precīzāk
- Ierīces veids, ekrāna izmērs, pārlūkprogramma, valoda un operētājsistēma
- Darbības lapā: pogu klikšķi un tas, kurā lapas daļā poga bija; ritināšanas dziļums; biežāk uzdoto jautājumu atvēršana; galerijas apskate; tālruņa un e-pasta saišu klikšķi
- Par nosūtītu pieteikumu – tikai fakts, ka tas nosūtīts, un trīs pazīmes: vai bija pievienots fails, vai norādīts tālruņa numurs un vai atzīmēta mārketinga izvēles rūtiņa
Ko Google Analytics nesaņem nekad: Jūsu e-pasta adresi, tālruņa numuru, ziņojuma tekstu, pievienotā faila nosaukumu vai tā saturu. Šie dati no kontaktformas nonāk tikai mūsu e-pastā, nevis analītikā.
Google Analytics 4 anonimizē IP adresi pirms datu saglabāšanas – pilna IP adrese netiek glabāta. Datus izmantojam apkopotā veidā un neizmantojam, lai Jūs identificētu personiski. Analītikas datus glabājam 14 mēnešus, lai varētu salīdzināt gadu pret gadu; pēc tam Google tos dzēš automātiski.
Ja analītiku neatļaujat, sīkdatnes netiek uzstādītas un neviens no iepriekš uzskaitītajiem datiem netiek vākts. Google šādā gadījumā saņem tikai anonīmu ziņu par to, ka lapa ir atvērta, bez identifikatoriem, un no šādām ziņām veido apkopotu aplēsi par kopējo apmeklējumu skaitu. Sīkāk – sīkdatņu politikā.
Reklāmas mērījumi un Google Signals
Ja sīkdatņu logā atļaujat arī mārketingu, papildus notiek divas lietas. Pirmkārt, tiek ieslēgtas Google reklāmu sīkdatnes, kas ļauj saprast, kura reklāma atveda apmeklētāju, kurš pēc tam iesniedza pieteikumu – tās uzskaitītas sīkdatņu politikā. Otrkārt, tiek izmantots Google Signals: Google saista apmeklējuma datus ar to lietotāju Google kontiem, kuri savā kontā ir atļāvuši reklāmu personalizāciju. Tas ļauj mums veidot remārketinga auditorijas un redzēt apkopotus demogrāfijas pārskatus; personiski identificējamus datus mēs no tā nesaņemam.
Reklāmu personalizāciju sava Google konta līmenī varat pārvaldīt un šos datus dzēst vietnē myadcenter.google.com un myactivity.google.com. Ja mārketingu neatļaujat, nekas no šajā apakšsadaļā aprakstītā nenotiek.
6. Cik ilgi datus glabājam
Glabāšanas termiņi ir norādīti 2. sadaļas tabulā. Kad termiņš beidzas, datus dzēšam. Ja dati vienlaikus attiecas uz vairākiem nolūkiem, tos glabājam līdz garākā termiņa beigām.
Piekrišanu jaunumu saņemšanai glabājam kopā ar tās došanas datumu, lai varētu pierādīt, ka piekrišana ir bijusi. Ja piekrišanu atsaucat, saglabājam tikai ierakstu par atsaukumu.
7. Jūsu tiesības
- Piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju
- Labot neprecīzus vai nepilnīgus datus
- Dzēst datus jeb tikt aizmirstam, ja to neliedz likums
- Ierobežot apstrādi, kamēr tiek pārbaudīts datu pareizums vai apstrādes tiesiskums
- Saņemt datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim
- Iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm
- Atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī. Jaunumu sūtījumiem to var izdarīt ar atteikšanās saiti katras vēstules apakšā vai rakstot mums; sīkdatnēm – ar pogu „Sīkdatņu iestatījumi“ katras lapas kājenē. Atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas notikusi pirms atsaukuma
Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, rakstiet uz info@glass4home.eu. Atbildam viena mēneša laikā. Ja pieprasījums ir sarežģīts, šo termiņu varam pagarināt vēl par diviem mēnešiem, par to Jūs informējot.
8. Sūdzības
Ja uzskatāt, ka apstrādājam Jūsu datus nepareizi, varat vērsties Datu valsts inspekcijā – Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, www.dvi.gov.lv. Priecāsimies, ja vispirms sazināsieties ar mums, jo lielāko daļu jautājumu var atrisināt ātrāk.
9. Drošība
Vietne darbojas ar šifrētu savienojumu (HTTPS). Kontaktformā augšupielādētie faili netiek publicēti un nav pieejami no interneta. Pieteikumu pieraksts serverī nav sasniedzams no ārpuses. Piekļuve datiem ir tikai tiem darbiniekiem, kuriem tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai.
10. Izmaiņas
Politiku varam papildināt. Būtisku izmaiņu gadījumā atjaunināsim datumu lapas augšā un, ja nepieciešams, no jauna lūgsim piekrišanu sīkdatnēm.